سوالات متداول
چرا به لعلشاپ اعتماد کنم؟
لعلشاپ از سال هزار و چهارصد تاسیس شده و همراه مشتریانش بوده. همچنین ما یک شعبه حضوری در شهر رشت با پروانه کسب معتبر داریم. علاوه بر این ما نماد اعتماد الکترونیکی و نماد اعتماد زرینپال هم داریم. همه این موارد در بخش اعتماد شما قابل بررسی است.
به کدوم نقاط ایران ارسال دارید؟
ما به سرتاسر ایران و هر جا که اداره پست پوشش میده، ارسال داشته و داریم. تمام ارسالهای ما با پست پیشتاز ارسال میشه. اگر تمایل به ارسال سفارش با تیپاکس یا شرکت دیگری رو دارید، بلافاصله بعد از ثبت سفارش با شماره تلفن پشتیبانی تماس بگیرید و موضوع رو مطرح کنید.
آیا به صورت حضوری هم میتونم خرید کنم؟
بله. شعبه حضوری ما در شهر رشت قرار داره. اگر ساکن استان گیلان هستید یا مسیرتون به گیلان زیبا افتاد، پیشنهاد میکنیم حتما سری به شعبه حضوری ما با عنوان خانه اکسسوری لعل بزنید.
میتونم آنلاین سفارش بدم ولی حضوری تحویل بگیرم؟
بله. این آپشن به ویژه برای کسانی که در استان گیلان هستن خیلی جذابه. چون در این حالت بسته شما به صورت امانت نزد فروشگاه حضوری ما میمونه و هر وقت امکانش بود میتونید بسته رو تحویل بگیرید و در هزینه ارسال صرفهجویی کنید.
کالای ارسالی کاملا مشابه تصویر هست؟
قطعا همینطور خواهد بود. تمام کالاهای ارسالی ما دقیقا همان کالای داخل تصویر است. لازم به گفتن است که نود درصد تصاویر داخل سایت توسط تیم لعلشاپ گرفته شده است.
من زیورآلات میسازم. میتونم دستسازههام رو توی لعلشاپ بفروشم؟
بله. ما از کار هنری و دستسازههای شما حمایت میکنیم. در بخش پاورقی سایت لینکی هست که از طریق آن میتوانید برای این موضوع با ما در تماس باشید. نمونهکار شما پس از تایید، با عنوان دستسازه قابل فروش در لعلشاپ خواهد بود.
آیا میتونم سفارش یک پک هدیه به لعلشاپ بدم؟
بله. شما میتونید کالاها و آیتمهای پک هدیه و همینطور بستهبندی هدیه رو در سایت انتخاب کنید و در قسمت توضیحات سفارش یا از طریق تماس با تلفن پشتیبانی، آن را به صورت پک هدیه و مستقیما به کسی که دوستش دارید ارسال کنید.
سوالات خود را از ما بپرسید
تا زمان برطرف شدن شرایط خاص اینترنت، سوالات خود را به جای فرم، میتوانید از طریق ایمیل زیر از ما بپرسید.