برند زارا، یک اسپانیایی جذاب
داستان زارا
زارا یک برند اسپانیایی مشهور در زمینه تولید البسه و اکسسوری است که از سال ۱۹۷۵ در شهر ارتشیو واقع در گالیسیای اسپانیا فعالیت خود را شروع کرده است. این برند توسط آقای آمانسیو اورتگا خلق شد. وی موسس شرکت‌های خرده‌فروشی ایندیتکس، بزرگترین خرده‌فروش صنعت مد و پوشاک هم هست. به همین دلیل زارا یکی از برندهای زیر مجموعه شرکت ایندیتکس محسوب می‌شود. کیفیت و قیمت مناسب محصولات زارا سبب شد که این برند خیلی سریع در جهان رشد کند و امروز دارای بیش از ۳۰۰۰ شعبه در ۹۶ کشور جهان باشد.
اورتگا در خانواده‌ای ضعیف متولد شد و برای یافتن کار در ۱۴ سالگی مدرسه را ترک کرد. ابتدا در خانه لباس تعمیر می‌کرد و بعد از مدتی در یک فروشگاه لباس زنانه شروع به کار کرد. از همین زمان بود که تصمیم گرفت کسب و کار خودش را راه بیاندازد.
اورتگا در سال ۱۹۷۲ یک مغازه کوچک اجاره کرد و به خاطر اینکه کنارش یک مشروب‌فروشی به نام زوربا وجود داشت او هم نام فروشگاهش را زوربا گذاشت. این نام از رمان و فیلم معروف زوربای یونانی برگرفته شده است. استراتژی اولیه اورتگا کپی کردن از طرح‌های برندهای مشهور، تولید و فروش لباس‌‌های ارزان قیمت و فست فشن بود. آقای اورتگا کم کم متوجه شد که تشابه نام مغازه‌اش با مشروب‌فروشی کناری، سبب سردرگمی مشتریان می‌شود. پس سعی کرد برای کم شدن هزینه تغییر تابلوی مغازه، با همان ترکیب زوربا یک نام جدید بسازد. به این ترتیب بود که نام زارا متولد شد.
زارا خیلی سریع مورد استقبال مردم اسپانیا قرار گرفت و خیلی زود چند فروشگاه دیگر را در سراسر اسپانیا راه‌اندازی کرد. در دهه ۸۰ میلادی آقای اورتگا تصمیم گرفت استراتژی زارا را تغییر بدهد. او به سراغ استراتژی Instant Fashion رفت که به معنی مدهای لحظه‌ای و مقطعی بود. چند طراح به زارا اضافه شدند و شروع به طراحی محصولاتی جدید و خاص کردند. این محصولات خیلی زود مورد استقبال مردم واقع شدند. استراتژی جدید سبب شد که زارا شهرت قابل توجه‌ای پیدا کند. اورتگا تصمیم خود را برای جهانی شدن برند زارا عملی کرد و اولین شعبه خارجی این برند را در شهر پورتوی پرتغال راه‌اندازی کرد. پرتغالی‌ها استقبال چشمگیری از این برند اسپانیایی کردند و درآمدزایی زارا رنگ تازه‌ای به خود گرفت. پس اورتگا به سراغ اعطای نمایندگی رسمی برندش در کشورهایی مثل آمریکا، فرانسه، مکزیک، ژاپن، بلژیک، یونان و سوئیس رفت.
اکنون زارا به یک برند جهانی موفق تبدیل شده بود. در اوایل قرن ۲۱ زارا فروشگاه‌های بین المللی خود را در کشورهایی مثل برزیل، سنگاپور، روسیه، ونزوئلا، مالزی، مجارستان، رومانی، فیلیپین، اندونزی، کره جنوبی، تایوان، آفریقای جنوبی، استرالیا و … توسعه داد. زارا در سال ۲۰۱۰ آنلاین‌شاپ خود را به راه انداخت. محصولات از طریق این آنلاین‌شاپ در اسپانیا، انگلستان، ایتالیا، آلمان و فرانسه به فروش می‌رفت. کم کم به این کشورها، کشورهای دیگری از سراسر جهان نیز اضافه شدند و زارا در زمینه‌ی فروش آنلاین نیز به جایگاه ویژه‌ای دست پیدا کرد. در سال ۲۰۱۹ انجمن تجارت جهانی مد ژورنال MDS اعلام کرد با وجود کاهش حدودا ۲.۵ درصدی تجارت نساجی در جهان، زارا دارای رشد ۲.۱۷ درصدی بوده است.
چند فکت در مورد زارا
بگذارید چند حقیقت جالب را در مورد برند زارا با شما در میان بگذاریم:
شرکت Inditex (کمپانی مادر برند زارا) به عنوان بزرگترین خرده فروش پوشاک در دنیا شناخته می‌شود.
آمانسیو اورتگا صاحب برند زارا چهارمین مرد ثروتمند دنیا است.
صاحب برند زارا هرگز هیچ مصاحبه‌ای با هیچ رسانه‌ای انجام نداده است.
برند زارا دارای بیش از ۳۰۰۰ فروشگاه در ۹۶ کشور دنیا است.
۵۰ درصد از محصولا زارا همچنان در کشور اسپانیا تولید می‌شوند.
انبار برند زارا ۵ میلیون فوت مربع (حدود ۹ برابر اندازه آمازون) است.
برند زارا دارای یک تیم طراح حرفه‌ای که بر اساس بازخوردهای مشتریان، دائما در حال تغییر و ادیت طرح‌های این برند هستند.
برند زارا می‌تواند تنها در عرض ۲ هفته از یک طرح جدید رونمایی کرده و آن را به مرحله تولید و توزیع برساند.
این کمپانی هزینه بسیار اندکی را صرف تبلیغات می‌کند و بخش عمده‌ای از سرمایه خود را به افتتاح فروشگاه‌های جدید اختصاص می‌دهد.
این برند مبلغ ۳۲۴ میلیون دلار برای خرید مکان جهت افتتاح فروشگاه در خیابان ۶۶۶ Fifth در شهر نیویورک هزینه کرده است.
برند zara سالانه حدود ۱۲۰۰۰ طرح جدید وارد بازار می‌کند.
برخی برندهای معروف تولید کنند پوشاک همچون Pull Bear ،Massimo Dutti ، Stradivarius ، Oysho و Bershka برندهای زیر مجموعه شرکت بزرگ Inditex هستند.
کیت میدلتون (همسر شاهزاده ویلیام) از محصولات برند زارا استفاده می‌کند.
برند Zara با حدود ۸۰۱ تامین کننده و ۷/۷۷۹ کارخانه در سراسر دنیا کار می‌کند.
کمپانی زارا شخصا اموری همچون طراحی، دوخت، توزیع و خرده فروشی محصولات خود را مدیریت می‌کند.
استراتژی و فلسفه کاری برند zara بر پایه دو شعار No Marketing (بدون بازاریابی) و No communication (بدون ارتباط) بنا شده است.
شرکت Inditex متعهد شده است که تا سال ۲۰۲۳ استفاده از پلاستیک را در تمامی فروشگاه‌های خود حذف نماید.